Почему карточка товара не продаёт?

Почему карточка товара не приносит продажи? Чаще всего проблема в фотографиях. В статье рассказываем про 5 ошибок и делимся простыми решениями.

Многие предприниматели недооценивают роль фотографий на маркетплейсах. Но цифры говорят сами за себя:

По данным Wildberries, карточки с 8–10 фото получают на 30% больше заказов, чем с 3–4 фото.
Исследование Ozon показало, что 83% покупателей принимают решение о покупке на основе изображений, а не описания.
Возвраты товаров снижаются в среднем на 25–30%, если у карточки есть фото с разных ракурсов и макро-детали.

Поэтому ошибки в фотографиях — это не просто вопрос «красиво или нет». Это реальные потери в продажах.

Ошибка № 1. Разный фон на фото

Карточка выглядит неряшливо, товар «прыгает» из кадра в кадр. Итог — недоверие к бренду.

Правильно: единый фон (чаще белый), одинаковый свет и стиль.

Ошибка № 2. Искажённые цвета

Клиент ждёт один оттенок, получает другой → возврат. На Kaspi и Ozon это влияет на рейтинг продавца.

Правильно: профессиональный свет и цветокоррекция, сохранение реального оттенка.

Ошибка № 3. Слишком мало фотографий

3–4 фото не дают полного представления. Клиент уходит к конкуренту, у которого есть 8–12 кадров.

Правильно: показывать товар со всех сторон, добавлять детали и фото в использовании.

Ошибка № 4. Нет макро-деталей

Швы, фурнитура, кнопки — это то, на что покупатель смотрит при выборе. Без макро кажется, что продавец что-то скрывает.

Правильно: всегда включать крупные планы.

Ошибка № 5. Нет фото в использовании

Просто товар на белом фоне не вызывает доверия. Покупателю важно «увидеть» товар в жизни.

Правильно: добавить 1–2 фото в интерьере, в руках или на модели.

Итог

Ошибки в фото — это упущенные клики, заказы и деньги.
Качественные фотографии повышают кликабельность карточки, увеличивают продажи и снижают возвраты.

Мы помогаем продавцам маркетплейсов избежать этих ошибок и подготовить фото, которые работают на продажи.

Посмотреть портфолио

Открыть прайс и условия